Focus 2025
Le commerce est dans ce moment d’appropriation et de montée en compétence : il n’est plus dans la rupture, mais pas encore non plus dans la maîtrise…
Le Manifeste 2025
Simplicité. Vision.
Pour un retour aux fondamentaux du commerce.
Le commerce est dans ce moment d’appropriation et de montée en compétence : il n’est plus dans la rupture, mais pas encore non plus dans la maîtrise… Bienvenue dans la longue traine de la transition écologique et de la révolution de l’IA ! Et si c’était – aussi – le moment idéal pour se replonger dans les basiques, pour retourner aux sources ?
Nous avons la main, et toutes les options qui vont avec.
Bouleverser nos modèles et nos stratégies pour épouser la RSE ? C’est insuffler un nouveau mindset – et des réflexes opérationnels – au sein de nos organisations.
Embrasser la Gen IA pour améliorer nos performances ? c’est avant tout comprendre des outils, les entrainer et les façonner à notre image ; et toujours, former nos équipes.
Nous avons les outils, à nous d’être ambitieux.
Mais ne nous trompons pas, pas de place pour le vague ou le ni – ni.
Entre pression économique, place de la seconde main, obligations écologiques et instabilité géopolitique, le marché est sous tension et il va le rester.
La conséquence pour les acteurs du commerce est une obligation de résultats et d’efficacité. Face à un consommateur qui ressemble plus à un expert qu’à un client, l’offre doit être claire et le parcours impeccable.
Là aussi nous avons les outils, à nous de les exploiter avec le souci du détail.
Il est question de rester simple dans un monde complexe.
Face aux injonctions contradictoires auxquelles les organisations sont soumises (légal, future of work, expérience client mais pas trop, rentabilité mais responsabilité…), il est crucial de choisir son combat, de clarifier ses priorités ! Et pour cela, quoi de mieux que le retour aux fondamentaux ? Comment émerger tout en étant pragmatique ? Finalement, il s’agit de trancher, de définir un parti pris, et de le mettre au service d’une vision et d’un modèle rentable.
N’oublions pas que sans les hommes, les marchands et les clients, le retail / e-commerce n’existe pas. C’est nous qui avons le pouvoir.
Portons une vision ambitieuse et exécutons-là avec simplicité.
Les replays 2025
-
Les Conférences
-
Les Keynotes
Conférence d'ouverture
o Partie 1 : FEVAD
En ouverture de conférence, Marc Lolivier, DG Fevad mettra en perspective le baromètre FEVAD sur l'humeur des patrons du e-commerce.
o Partie 2 : Simplicité, Vision. Vers un retour aux fondamentaux du commerce
Le commerce a-t-il perdu de vue ses fondamentaux ? En pleine transition écologique et au cœur de la révolution de l’IA, nous avons dépassé la phase de rupture, mais ne sommes pas encore dans la maîtrise. Et si c’était le moment idéal pour revenir aux bases, retrouver l’essence même du métier de commerçant et des valeurs des marques ? Des dirigeants d’enseignes majeures et exécutifs de grandes marques françaises partageront leur vision, leurs convictions et leur lecture de la transformation en cours. Comment concilier héritage et innovation ? Dans l’esprit du célèbre "Soyez insatiables. Soyez fous." de Steve Jobs, cette conférence d’ouverture invite à repenser le commerce avec ambition et exigence : aller à l’essentiel, simplifier sans appauvrir, innover sans se disperser. 30 minutes pour insuffler une dynamique forte, nourrir des échanges riches et encourager des décisions audacieuses tout au long de l’événement.
Masterclass d'André Manoukian
Les notes qui s'aiment
André Manoukian se présente comme un pianiste d’origine arméno-cosmique, le décor est planté ! Pour compléter, il est aussi auteur-compositeur, chroniqueur et présentateur d’émissions de radio et de télévision. Lors de cette masterclass, André Manoukian nous racontera une histoire de la musique. Originale et sensible, parsemée d’anecdotes et de grandes révélations, cette « conférence pianotée » sera l’occasion de revenir sur les notions de simplicté, de vision et bien sûr… d’audace.
Keynote Leboncoin
L'Intelligence sans artifice : l'IA au service du quotidien des Français
Une conférence pragmatique, où tout prend sens. Loin des clichés, et au plus près de vos besoins. Chez leboncoin, nous pensons qu’un service n’a de valeur que s’il améliore réellement la vie des Français. Découvrez comment l’intelligence artificielle, pensée avec simplicité et proximité, répond aux besoins concrets des Français. Venez écouter le cas d’école leboncoin, où technologie et utilité se rencontrent pour transformer le quotidien.
Avec Antoine Jouteau, Président Directeur Général Leboncoin
Keynote Worldpay
Une journée dans la vie d'un commerçant en 2035 avec Disney, VISA et Worldpay : Des paiements omnicanaux pour une croissance globale et locale
“Les Shoppers de demain” et “Optimisation des paiements - Retail" Rejoignez Worldpay, VISA et Disney pour une exploration du commerce omnicanal en 2035. Découvrez comment les dernières innovations en matière de paiement peuvent vous aider à connecter vos clients à l’échelle mondiale tout en offrant des expériences locales personnalisées. Du commerce social aux stratégies d’IA pour la prévention de la fraude, apprenez à transformer des défis complexes en opportunités de croissance. Ne manquez pas cette conférence visionnaire, riche en conseils pratiques et en études de cas réelles, pour préparer votre entreprise à l’avenir.
Avec :
- Virginie Dangel, SVP Europe du Sud Worldpay
- Pierre-André Marty, Treasury & Consumer Payment Disneyland Paris
- Maxime Flandin, Head of Business Development - Acquiring France, Belgium and Luxemburg VISA
Animée par Flore Fauconnier, Marketing B2B & Lancement de nouveaux business digitaux
Keynote Criteo
From effiency to joy - why we should rethink the customer experience
Real, unexpected joy in shopping is a dying art. Ironically, in a world full of choices, finding an unexpected gem is harder than ever before. But good news: With a more focused approach to discovery, brands and retailers can spark a sense of surprise and delight that consumers are often missing in today’s highly efficient but sometimes soulless shopping landscape. Based on insights of current market research, this panel will discuss how a spotlight on “joy” could improve shopping experiences and help advertisers stand out in a crowded market.
With :
- Marc Fischli, Executive Managing Director EMEA Criteo
- Duke Tanson, Chief Digital Officer Glamira
- Christian Majgaard, Consultant, business speaker, former global head of brand and business development LEGO
Keynote Datawords
IA & contenu : mirage ou réalité ?
A l'ère de l'hyper-personnalisation, découvrez comment une marque internationale doit façonner un modèle de création de contenu avec l'IA, garantissant pertinence et performance !
Avec :
- Frédéric Simon, Partner du Groupe Datawords
- Corentin Dupouy, Automotive Global Brand Leader Michelin
Keynote Asana
Maximizing Go-to-Market through AI powered Coordination
Knowledge workers now spend over 85% of their time collaborating, yet 79% say it’s dysfunctional. We scrutinise every euro in our budgets, but when it comes to collaboration, too many leaders just cross their fingers and hope for the best. The cost? Steep. Hear from Shannon Duffy, CMO from Asana, Alice Le Goff, Head of Content at Naos and a professor of AI who will share insights about how you can maximise the impact of product and campaign launches by fixing dysfunctional collaboration and automating work with AI.
With :
- Shannon Sullivan Duffy, CMO d'Asana
- Alice Le Goff, Head of Content Factory Naos
- Nathalie Nahai, AI and human behavior expert
Conférence One to One
Confession de magasins qui marchent : le retail peut (encore) avoir de beaux jours devant lui !
On l’a dit condamné. On l’a cru dépassé. Pourtant, les magasins qui réussissent aujourd’hui prouvent que le retail a encore de l’avenir. Leur secret ? Une approche repensée du commerce, où le produit, l'expérience client, IA, omnicanal, justes prix et engagement RSE s’alignent pour créer de la valeur durablement.
Dans cette conférence, plongez dans les coulisses des enseignes qui performent et découvrez :
- Comment réinventer l’expérience client pour capter et fidéliser.
- L’IA comme levier de performance en magasin et en supply chain.
- Le défi du juste prix : concilier compétitivité et rentabilité.
- Retail & RSE : l’engagement comme moteur de croissance.
Les stratégies gagnantes des magasins qui cartonnent déjà. Le retail n’est pas en déclin. Il se transforme..
Avec : Jean-Paul Mochet, Président Directeur Général Prosol / Grand Frais
Animée par Charlotte Bricard, Journaliste
Les photos 2025
Revivez les moments forts des éditions précédentes en images et découvrez tous les contenus de One to One Retail E-commerce.
